นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการจัดส่ง
ราคาจัดส่งทั่วโลกอยู่ที่ 1.99 ยูโร!
การจัดส่งใช้เวลาสูงสุด 7 วันสำหรับยุโรปและสูงสุด 20 วันไปยังส่วนอื่นๆ ของโลก
คำสั่งซื้อที่ดำเนินการหลัง 10.00 น. PST จะได้รับการดำเนินการในวันทำการถัดไป
คำสั่งซื้อที่ดำเนินการหลัง 10.00 น. PST ในวันศุกร์ จะดำเนินการในวันจันทร์ถัดไป
วันทำการคือวันจันทร์-ศุกร์ ไม่รวมการปิดศูนย์ปฏิบัติตามกำหนดการ
เราไม่ดำเนินการ จัดส่ง หรือส่งคำสั่งซื้อในวันเสาร์หรือวันอาทิตย์
โปรดทราบ:
ศูนย์ปฏิบัติตามของเราจะปิดให้บริการเป็นระยะระหว่างวันที่ 25 มกราคม – 1 กุมภาพันธ์สำหรับการบำรุงรักษาระบบทั่วไป
คำสั่งซื้อที่ดำเนินการหลังเวลา 10.00 น. PST ของวันที่ 25 มกราคม จะจัดส่งพื้นที่มาตรฐานในวันที่ 1 กุมภาพันธ์
คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง
โปรดให้เวลาประมาณ 3 – 5 วันทำการ (วันจันทร์ – วันศุกร์ ไม่รวมการปิดศูนย์ปฏิบัติตามกำหนดการ) สำหรับข้อมูลการติดตามเพื่ออัปเดต

คืนสินค้า

ผลตอบแทนที่ไม่ยุ่งยาก ไม่มีการถามคำถาม!

นโยบายของเรามีระยะเวลา 30 วัน หากผ่านไป 30 วันนับจากการซื้อของคุณ ขออภัย เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนให้คุณได้

เพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้า สินค้าของคุณต้องไม่มีการใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมด้วย

สินค้าหลายประเภทได้รับการยกเว้นไม่ให้ส่งคืน สินค้าที่เน่าเสียง่าย เช่น อาหาร ดอกไม้ หนังสือพิมพ์ หรือนิตยสาร ไม่สามารถคืนได้ เราไม่ยอมรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นของใช้ส่วนตัวหรือสุขภัณฑ์ วัสดุอันตราย หรือของเหลวหรือก๊าซไวไฟ

รายการเพิ่มเติมที่ไม่สามารถคืนได้:
บัตรของขวัญ
ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดได้
รายการด้านสุขภาพและของใช้ส่วนตัวบางรายการ

เพื่อให้การส่งคืนของคุณสมบูรณ์ เราต้องการใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ

โปรดอย่าส่งสินค้าคืนให้กับผู้ผลิต

มีบางสถานการณ์ที่คืนเงินได้เพียงบางส่วนเท่านั้น (ถ้ามี)
จองโดยมีสัญญาณการใช้งานชัดเจน
ซีดี ดีวีดี เทป VHS ซอฟต์แวร์ วิดีโอเกม เทปคาสเซ็ท หรือแผ่นเสียงไวนิลที่ได้รับ เปิด
รายการใด ๆ ที่ไม่อยู่ในสภาพเดิม เสียหาย หรือชิ้นส่วนที่ขาดหายไป ด้วยเหตุผลที่ไม่ได้เกิดจากข้อผิดพลาดของเรา
รายการใด ๆ ที่ส่งคืนหลังจากจัดส่งเกิน 30 วัน

การคืนเงิน (ถ้ามี)
เมื่อได้รับและตรวจสอบการส่งคืนของคุณ เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงินของคุณ
หากคุณได้รับการอนุมัติ การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการ และเครดิตจะถูกนำไปใช้กับบัตรเครดิตของคุณโดยอัตโนมัติหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ ภายในจำนวนวันที่กำหนด

การคืนเงินล่าช้าหรือขาดหายไป (ถ้ามี)
หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน ให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้งก่อน
จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่การคืนเงินของคุณจะได้รับการโพสต์อย่างเป็นทางการ
ถัดไป ติดต่อธนาคารของคุณ มักจะมีระยะเวลาดำเนินการก่อนที่จะโพสต์การคืนเงิน
หากคุณทำทั้งหมดนี้แล้วและยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่ CrystalsEU@Gmail.com

สินค้าลดราคา (ถ้ามี)
ขอคืนเงินได้เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้น ขออภัยสินค้าลดราคาไม่สามารถขอคืนได้

การแลกเปลี่ยน (ถ้ามี)
เราจะเปลี่ยนสินค้าเฉพาะเมื่อมีข้อบกพร่องหรือเสียหาย หากคุณต้องการแลกเปลี่ยนเป็นสินค้าเดียวกัน ส่งอีเมลถึงเราที่ CrystalsEU@Gmail.com และส่งสินค้าของคุณไปที่: Melioratorių 7c-5 Kavoliškis, Rokiškio raj., Lithuania LT-42169

ของขวัญ
หากสินค้าถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อและจัดส่งถึงคุณโดยตรง คุณจะได้รับเครดิตของขวัญเป็นมูลค่าการคืนสินค้าของคุณ เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว บัตรของขวัญจะถูกส่งถึงคุณทางไปรษณีย์

หากสินค้าไม่ได้ทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อ หรือผู้ให้ของขวัญมีคำสั่งซื้อที่จัดส่งให้ตัวเองเพื่อมอบให้คุณในภายหลัง เราจะส่งเงินคืนไปยังผู้ให้ของขวัญและเขาจะทราบเกี่ยวกับการคืนสินค้าของคุณ

การจัดส่ง
ในการส่งคืนผลิตภัณฑ์ คุณควรส่งผลิตภัณฑ์ทางไปรษณีย์ไปที่: Melioratorių 7c-5 Kavoliškis, Rokiškio raj, Lithuania LT-42169

คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าขนส่งของคุณเองสำหรับการส่งคืนสินค้าของคุณ ค่าขนส่งไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณได้รับเงินคืน ค่าขนส่งคืนจะถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ

ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ใด ระยะเวลาที่อาจใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่แลกเปลี่ยนไปถึงคุณ อาจแตกต่างกันไป

หากคุณจัดส่งสินค้ามากกว่า €25 คุณควรพิจารณาใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้หรือซื้อประกันการจัดส่ง เราไม่รับประกันว่าเราจะได้รับสินค้าที่ส่งคืนของคุณ