Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA WYSYŁKI

  • Czas wysyłki
    • Europa: Około 7 dni roboczych
    • Reszta świata:Do 20 dni roboczych
    • Ferie:Czas dostawy może ulec zmianie w okresach świątecznych.
  • Przetwarzanie zamówień
    • Zamówienia złożone po 10:00 rano czasu PST zostaną przetworzone następnego dnia roboczego.
    • Zamówienia złożone po 10:00 rano czasu PST w piątki zostaną przetworzone w najbliższy poniedziałek.
    • Dni robocze to Poniedziałek–piątek, z wyłączeniem planowanych zamknięć.
    • Nie przetwarzamy, nie wysyłamy ani nie doręczamy zamówień w weekendy.
  • Zamknięcia &wzmacniacz; konserwacja
    • Nasze centrum realizacji zamówień będzie okresowo zamknięte w okresie 25 stycznia – 1 lutego w celu konserwacji systemu.
    • Zamówienia złożone po 10:00 rano czasu PST 25 stycznia zostanie wysłane 1 lutego.
  • Powiadomienia o wysyłce &wzmacniacz; śledzenie
    • Otrzymasz wiadomość e-mail po wysłaniu zamówienia.
    • Proszę pozwolić 3–5 dni roboczych (z wyłączeniem zamknięć) w celu śledzenia aktualizacji.
  • Lokalizacja sklepu
    • Znajdujemy się w Karaliaus Mindaugo pr. 49, Kowno, 44333 Kowno m. sav., Litwa.

ZWROTY &i WYMIANY

Chcemy, abyś był w pełni zadowolony ze swojego zakupu. Wszystkie kryształy są produktami naturalnymi—mogą zawierać naturalne pęknięcia, wtrącenia lub inne unikalne cechy, które nie nie kwalifikują się jako uszkodzenia. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie będziesz zadowolony z zakupu, chętnie pomożemy i zwrócimy pieniądze lub dokonamy wymiany. Zależy nam na Tobie!

Okno zwrotu

  • Masz 30 dni od daty zakupu w celu rozpoczęcia procedury zwrotu.
  • Jeśli upłynie więcej niż 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Warunki zwrotu

  • Elementy muszą być nie używany i w stan oryginalny.
  • Elementy muszą być w nieotwarte, oryginalne opakowanie.
  • Niektóre przedmioty nie można zwrócić, w tym:
    • Towary łatwo psujące się (żywność, kwiaty, gazety)
    • Przedmioty kruche/unikatowe lub ciężkie 12 kg
    • Artykuły intymne i sanitarne
    • Materiały niebezpieczne, łatwopalne ciecze/gazy
    • Karty podarunkowe
    • Produkty programowe do pobrania
    • Niektóre artykuły do ​​pielęgnacji zdrowia i ciała

Dowód zakupu

  • Proszę o dołączenie paragon Lub dowód zakupu z jakimkolwiek zwrotem.

Częściowe zwroty kosztów (jeśli dotyczy)

Możemy przyznać częściowy zwrot pieniędzy za produkty, które zostały otwarte, uszkodzone (niezwiązane z naturalnymi cechami) lub których części brakuje nie z naszej winy. Produkty zwrócone po upływie 30 dni od daty dostawy również mogą kwalifikować się do częściowego zwrotu pieniędzy.

ZWROTY

  1. Kontrola &i zatwierdzenie
    • Po otrzymaniu zwróconego towaru, dokonamy jego kontroli i wyślemy wiadomość e-mail z informacją o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.
    • Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie zrealizowany w ciągu określonej liczby dni i zwrócony na oryginalną metodę płatności.
  2. Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy
    • Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, sprawdź wyciąg z konta bankowego lub karty kredytowej.
    • Czasami przetwarzanie może potrwać dłużej; w razie potrzeby skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową lub z bankiem.
    • Jeśli nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, napisz do nas na adres e-mail: CrystalsEU@Gmail.com.
  3. Przedmioty wyprzedażowe
    • Tylko w regularnej cenie Przedmioty podlegają zwrotowi. Przedmioty objęte wyprzedażą są nie podlega zwrotowi.

GIEŁDY

  • Wymieniamy przedmioty, jeśli są wadliwy lub uszkodzony w sposób niezwiązany z ich naturalnymi cechami.
  • Aby wymienić przedmiot, wyślij wiadomość e-mail CrystalsEU@Gmail.com, a następnie wyślij go na adres:
    Melioratorių 7c-5, Kavoliškis, Rokiškio raj., Litwa, LT-42169.

PREZENTY

  • Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt podarunkowy po otrzymaniu zwróconego przedmiotu.
  • Jeśli osoba obdarowująca chciała wysłać prezent do siebie, zwrócimy jej pieniądze po jego odesłaniu.

WYSYŁKA ZWROTNA

  • Aby zwrócić produkt, wyślij go na adres:
    Melioratorių 7c-5, Kavoliškis, Rokiškio raj., Litwa, LT-42169.
  • Jesteś odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej (nie podlega zwrotowi).
  • Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczona.
  • Czas realizacji wymian może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, napisz do nas na adres e-mail: CrystalsEU@Gmail.com.
Dziękujemy za zakupy i chcemy mieć pewność, że pokochają Państwo swoje kryształy!