返金ポリシー
配送ポリシー
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配送時間
- ヨーロッパ: 約7営業日
- その他の国: 最大20営業日
- 休日: 休暇シーズン中は配送時間が異なる場合があります。
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注文処理
- 注文後 午前10時（太平洋標準時） 翌営業日に処理されます。
- 注文後 金曜日午前10時（太平洋標準時） 翌週の月曜日に処理されます。
- 営業日は 月曜日～金曜日ただし、定休日は除きます。
- 週末は注文の処理、発送、配送は行いません。
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閉鎖 & メンテナンス
- 当社のフルフィルメントセンターは、以下の期間に断続的に閉鎖されます。 1月25日～2月1日 システムメンテナンスのためです。
- 注文後 1月25日午前10時（太平洋標準時） 発送予定日 2月1日。
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発送通知 & トラッキング
- ご注文の商品が発送されると、メールが届きます。
- 許可してください 3～5営業日 (閉鎖を除く) 更新を追跡します。
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店舗の場所
- 弊社の所在地は カラリアス ミンダウゴ pr. 49、カウナス、44333 カウノ m. sav.、リトアニア。
返品 & 交換
私たちは、お客様がご購入いただいた商品に完全にご満足いただきたいと考えております。 すべての結晶は天然物です—天然の亀裂、含有物、その他の独特な特徴が含まれている可能性があります。 ない 損傷とはみなされません。ただし、何らかの理由でご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、喜んで返金または交換させていただきます。 私たちはあなたを大切に思っています！
返品期間
- あなたが持っている 30日間 返品手続きを開始するには、購入日から 24 時間以内である必要があります。
- 30日以上経過した場合、返金や交換はできませんのでご了承ください。
返品条件
- アイテムは 未使用 そして 元の状態。
- アイテムは 未開封、オリジナルパッケージ。
- 特定のアイテム 返品できません、 含む：
- 生鮮品（食品、花、新聞）
- 壊れやすいものや珍しいもの、または重量が 12キロ
- 下着や生理用品
- 危険物、可燃性液体/ガス
- ギフトカード
- ダウンロード可能なソフトウェア製品
- 健康・パーソナルケア用品
購入証明書
- あなたの レシート または 購入証明 いかなる見返りもなしに。
一部払い戻し（該当する場合）
開封済み、破損（自然由来のものと無関係）、または当社の過失によらない部品の欠品については、一部返金を承る場合がございます。また、配送後30日以上経過した返品についても、一部返金のみとなる場合がございます。
払い戻し
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検査 &承認
- 返品された商品を受領後、検査を行い、返金の承認または拒否に関するメールをお送りします。
- 承認された場合、払い戻し手続きが行われ、一定の日数以内に元のお支払い方法で返金されます。
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払い戻しの遅延または未払い
- 払い戻しがまだ受け取られていない場合は、銀行またはクレジットカードの明細書をご確認ください。
- 処理に追加の時間がかかる場合もありますので、必要に応じてクレジットカード会社または銀行にお問い合わせください。
- 払い戻しがまだ受け取られていない場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 CrystalsEU@Gmail.com。
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セール品
- のみ 通常価格 商品は返金の対象となります。セール品は 返金不可。
交換
- 商品が不良品の場合は交換いたします 欠陥または破損 彼らの自然な特徴とは関係のない方法で。
- アイテムを交換するには、メールでお問い合わせください CrystalsEU@Gmail.com、それを次の宛先に送信します:
Melioratorių 7c-5、カヴォリスキス、ロキシュキオ州、リトアニア、LT-42169。
ギフト
- 商品がギフトとしてマークされ、直接あなたに発送された場合は、 ギフトクレジット 返品された商品が受領されたら。
- 贈り主が自分宛に発送した場合、返品時に返金いたします。
返品送料
- 製品を返品する場合は、次の住所まで郵送してください。
Melioratorių 7c-5、カヴォリスキス、ロキシュキオ州、リトアニア、LT-42169。 - あなたは責任があります 返送料 （返金不可）。
- 払い戻しを受ける場合、 返送料 差し引かれます。
- 交換品の配達時間はお住まいの地域によって異なる場合があります。
ご質問やご不明な点がございましたら、 CrystalsEU@Gmail.com。
私たちはあなたのご利用に感謝しており、あなたがクリスタルを気に入ってくれるようにしたいと考えています。