Эмоциональный интеллект и критическое мышление
Linas JuozėnasПоделиться
Поймите свои чувства. Проверьте свои выводы.
Эмоциональная осознанность и критическое мышление могут помочь вам бережно подойти к трудному выбору, учитывая ваши потребности, ситуацию и более ясно видя доказательства.
Знакомая привычка, срочное сообщение или напряжённый разговор могут объединять сразу несколько аспектов: что произошло, что вы чувствуете, что, по вашему мнению, это означает, и чего кто-то хочет от вас.
В этом разделе рассматривается, как разделить эти вопросы, а затем вдумчиво объединить их. Четыре статьи ниже посвящены совладанию с трудностями, рассуждению, убеждающему влиянию и соразмерной уверенности.
Эмоциональная осознанность и рассуждение отвечают на взаимосвязанные вопросы
После изучения повторяющихся закономерностей в статье «Разорвать замкнутый круг» возникает следующий вопрос: как реагировать, когда появляется выбор. Что вы чувствуете? Какие требования присутствуют? Какое объяснение вы приняли и насколько хорошо оно обосновано?
Эмоциональный интеллект имеет несколько значений в научных исследованиях и повседневной речи. Одна из признанных моделей способностей связана с распознаванием эмоций, использованием эмоциональной информации в мышлении, пониманием эмоциональных значений и изменений, а также управлением эмоциональными реакциями.[1] Здесь акцент сделан на практической осознанности и взвешенных реакциях, а не на присвоении кому-либо оценки.
Критическое исследование рассматривает вопрос, основания, предложенные в поддержку вывода, и предположения, которые их связывают. Проверка точности утверждения и проверка того, поддерживает ли оно вывод, - это связанные, но разные задачи.[2]
| Часть | Пример | Полезный вопрос |
|---|---|---|
| Наблюдение | «Я получил(а) сообщение с просьбой ответить сегодня». | Что именно говорится в сообщении? |
| Чувство | «Я чувствую давление и разочарование». | Что требует внимания или поддержки? |
| Интерпретация | «Если я откажусь, обо мне все будут плохо думать». | Что подтверждает это предсказание и что остаётся неизвестным? |
| Реакция | «Я могу попросить подробности, прежде чем принимать решение». | Какой из доступных вариантов соответствует моим потребностям и обязанностям? |
Эмоциональное описание может содержать точную информацию, а спокойное объяснение — ошибку. Ни сильное чувство, ни уверенный тон не устанавливают истинность внешнего утверждения.
Вы можете серьёзно отнестись к своему опыту, одновременно проверяя, что, по вашему мнению, он означает. Ощущение давления заслуживает внимания, даже если намерения другого человека остаются неопределёнными. Вы также можете заявить о своём предпочтении или границе, не доказывая сначала, что кто-то намеренно хотел причинить вред.
Осознанность может помочь заметить возможность выбора
Осознанное внимание может начаться с замечания текущей ситуации: комнаты вокруг вас, требований, предъявляемых к вашему вниманию, или чувства, которое вы можете назвать. Для этого не нужны длительная медитация или попытка опустошить сознание.
В публикации ВОЗ Doing What Matters in Times of Stress представлены практические подходы, включая заземление, создание пространства для эмоций, действия в соответствии с ценностями и доброжелательное отношение к себе.[3] Это варианты, которые можно изучать и адаптировать.
Заметьте, что происходит
Вы можете заметить усталость, напряжение, воодушевление, желание что-то проверить или стремление побыть с кем-то. Если чувство трудно назвать, достаточно обычного описания вроде «много всего происходит».
Обдумайте потребность
Были бы полезны отдых, информация, тишина, практическая помощь или разговор? Ответ может зависеть от окружающей обстановки не меньше, чем от вашей внутренней реакции.
Позвольте себе сделать паузу, которую можно регулировать
Если возможно, отложите не требующий срочного ответа вопрос на некоторое время. Оглянитесь вокруг, прислушайтесь к знакомому звуку или просто отложите задачу. Какая-то особая схема дыхания не требуется.
Эмоциональная регуляция может включать ясное выражение беспокойства, выбор времени для ответа, изменение ситуации или поиск поддержки. Вам не обязательно сначала успокоиться, чтобы ваши рассуждения, предпочтения или описание пережитого заслуживали внимания.
Если сосредоточение на себе вызывает дискомфорт, направьте внимание на что-нибудь за пределами себя или выберите другой подход. Цель — сделать полезную реакцию более доступной. Не нужно оценивать практику по тому, исчезло ли трудное чувство немедленно.
Четыре статьи, каждая со своей целью
Читайте по порядку, чтобы пройти связный путь, или начните с вопроса, который важен сейчас. В напряжённый период статья о совладании со стрессом может стать самой полезной отправной точкой. Если нужно разобраться со спором или убеждающим сообщением, лучше подойдёт одна из последующих страниц.
Здоровые стратегии совладания и сострадание
Изучите способы реагировать на стресс, соответствующие вашим потребностям, доступной энергией и обстоятельствам. В статье рассматриваются отдых, доступная физическая активность, творческие занятия, общение и практические изменения в обременительных условиях.
В статье также рассматривается, что может давать нежелательная привычка и как другая реакция могла бы удовлетворить эту потребность. Самосострадание сочетается с ответственностью: можно признать ошибку, устранить её последствия и скорректировать план, не осуждая всю свою личность.
Используйте гибкое меню способов справиться с трудностями и повседневные примеры, чтобы рассмотреть варианты как для обычных дней, так и для дней, когда почти нет сил. Неудачи случаются, но не представлены как неизбежные или необходимые.
Имейте в виду: Какая поддержка сделала бы следующий этап более посильным?
Изучите способы справляться со стрессом и проявлять сочувствие →Основные принципы критического мышления
Научитесь выделять утверждение, подтверждающие его основания и допущения, которые их связывают. Правило 5W + H — кто, что, когда, где, почему и как — предлагает практический начальный набор вопросов.
Затем в статье рассматривается, что следует из аргумента, как доказательства соотносятся с вопросом и почему изменение с течением времени само по себе не устанавливает причинно-следственную связь. Разобранные примеры помогают внимательнее анализировать проценты, сравнения и скрытые допущения.
Распространённые логические ошибки объясняются с учётом контекста. Релевантная экспертность может быть полезным доказательством; обнаружение недостатка в одном аргументе не доказывает автоматически ложность его вывода.
Имейте в виду: Что подтверждает этот вывод и на каком этапе появляется неопределённость?
Изучите критическое мышление →Как распознавать манипуляции и пропаганду
Изучите, как маркетинг, рекомендации, развлечения, цифровые интерфейсы и политические сообщения могут формировать реакцию. Примеры включают маркетинг алкоголя и кофеина, влияние социальных сетей, а также дизайн подписок и других вариантов выбора в интернете.
Центральные вопросы касаются точности, прозрачности и вашей возможности принять решение. К чему вас побуждают? Какие связи или условия имеют значение? Какой информации не хватает и насколько легко отказаться?
В статье также рассматриваются материалы, созданные ИИ, и полезный контекст ЕС. Она предлагает формулировать конкретные наблюдения о сообщении, сохраняя при этом видимой неопределённость относительно намерений отправителя.
Имейте в виду: Как эта презентация влияет на доступный мне выбор?
Изучите влияние и манипуляции →Баланс открытости и скептицизма
Рассматривайте непривычные идеи, спрашивая себя, насколько убедительны подтверждающие их доказательства. В этой статье предлагается практический подход к проверке источников, оценке экспертности, независимых свидетельств и неопределённости.
Это различает рассмотрение идеи, веру в неё, распространение её или действия на её основе. Для этих шагов могут требоваться разные уровни уверенности в зависимости от решения и его последствий.
Цель - суждение, которое вы можете объяснить и пересмотреть. Противоречивые утверждения не заслуживают одинакового доверия лишь потому, что люди не согласны, а вопрос может оставаться открытым, не делая невозможным каждое связанное с ним решение.
Помните: Насколько я уверен и какие доказательства могли бы изменить моё мнение?
Исследуйте открытость и скептицизм →Заметьте, проясните, проверьте и выберите
Эти четыре шага предлагают небольшую практику для выбора, заслуживающего внимания. Используйте те части, которые помогают; обычное предпочтение не требует полного расследования.
-
Шаг 1
Заметьте, что вы переживаете
Что вы чувствуете, чего хотите или что вас просят сделать? Учтите свою энергию и присутствующее давление. Признайте свою потребность, прежде чем превращать её в очередную задачу для решения.
Вопрос: «Что со мной происходит в этой ситуации?»
-
Шаг 2
Проясните утверждение или решение
Отделите произошедшее от своей интерпретации. Определите, в чём заключается фактическая просьба, прогноз или рекомендация. Расплывчатое требование вроде «делай лучше» может нуждаться в более конкретном толковании.
Вопрос: «Во что именно меня просят поверить или что решить?»
-
Шаг 3
Проверьте, что важно
Изучите имеющиеся сведения, ключевое предположение или недостающее условие. Рассмотрите правдоподобное альтернативное объяснение. Сосредоточьтесь на информации, которая может изменить решение.
Вопрос: «Что я знаю и что сейчас предполагаю?»
-
Шаг 4
Выберите соразмерную реакцию
Вы можете задать вопрос, принять вариант, отказаться, сделать паузу или обратиться за помощью. Пусть ответ отражает ваши потребности, обязанности и сохраняющуюся неопределённость.
Вопрос: «Какой из доступных следующих шагов подходит к этой ситуации?»
Эти шаги могут пересекаться. Проверка детали может изменить ваше отношение; осознание усталости может повлиять на то, какое действие осуществимо. Вы можете пересмотреть своё суждение, не считая прежний ответ ошибкой.
Также различайте фактический вопрос и предпочтение. Доказательства могут помочь установить, как проходит мероприятие или сколько оно стоит. Но ваше решение всё равно может зависеть от того, хотите ли вы участвовать и что ещё требует вашего времени.
Приглашение, сопровождаемое давлением
Представьте сообщение в групповом чате сообщества с просьбой помочь на мероприятии в выходные. В нём говорится: «Все согласились. Тот, кому это небезразлично, найдёт время». Вы устали, вам интересно мероприятие, и вы переживаете, что отказ разочарует людей.
Эта гипотетическая ситуация включает несколько вопросов. Вы можете ценить это событие, сомневаться в своих силах и одновременно анализировать логику сообщения.
О чём нужно позаботиться?
Вы хотите общения и одновременно нуждаетесь в отдыхе. Сострадательный ответ учитывает и то и другое. Выбор может включать менее значительную роль, более короткую встречу или отказ от участия в этом мероприятии.
Понимание желания другого человека получить помощь не определяет, сколько помощи вы можете предложить. Вы можете спросить, какая именно помощь нужна, и решить, что вам подходит.
Что нужно проверить?
«Все согласились» - это утверждение о факте. В практической просьбе также нужны подробности: о какой задаче идёт речь, сколько времени она займёт и при каких условиях?
«Тот, кому не всё равно, найдёт время» - это суждение, не учитывающее другие обязанности и ограничения. Вы можете усомниться в этой связи, не предполагая, что отправитель намеренно пытался кем-то манипулировать.
Можно ответить: «Мне интересно, но прежде чем принять решение, мне нужно знать, что именно предстоит делать и сколько времени это займёт». Или, если вы уже понимаете, что не располагаете нужными ресурсами: «Я не могу помочь в эти выходные». Дополнительная информация полезна, когда влияет на выбор; она не является условием для обозначения границы.
Открытость оставляет место для полезного уточнения. Скептицизм не позволяет уверенно сформулированному сообщению группы выдавать за установленный факт то, что ещё не подтверждено. Эмоциональная осознанность помогает замечать и желание принадлежать к группе, и потребность в отдыхе.
В результате решение становится более конкретным. При этом не нужно доказывать, что событие плохо, отправитель нечестен или что все одобрят ваш ответ.
Практикуйте с заботой о людях и контексте
Начните с одной повторяющейся ситуации: поспешного ответа, нежелательной привычки всё проверять, непонятной рекомендации или обязательства, от которого вам трудно отказаться. Задайте один полезный вопрос и понаблюдайте, что это изменит.
Если в ситуации участвует другой человек, проверьте свою интерпретацию. «Похоже, ты обеспокоен; правильно ли я тебя понял?» - такая формулировка оставляет место для исправления. Эмпатия включает умение слушать, но не даёт никому прямого доступа к мыслям или мотивам другого человека.
Применяйте сопоставимые стандарты к собственным выводам. Если вы просите кого-то привести доказательства, подумайте, что подтверждает предпочитаемое вами объяснение. Если формулировка собеседника неясна, проясните её, прежде чем отвечать на более сильное утверждение, которого он, возможно, не высказывал.
Учитывайте практические условия. Руководство ВОЗ по охране психического здоровья на работе призывает менять рабочую среду и требования, а также поддерживать отдельных людей.[4] Личные размышления могут сочетаться с просьбами о помощи, более справедливыми ожиданиями и изменениями неподходящей ситуации.
Эти навыки полезны, когда помогают понять, общаться или сделать выбор. Они не требуют анализировать каждое чувство, обсуждать каждое сообщение или справляться с каждой трудностью в одиночку.
Три вопроса, которые стоит взять с собой
- Какому опыту или потребности здесь стоит уделить внимание?
- Что подтверждает объяснение, которое я рассматриваю?
- Какая реакция соответствует моим обстоятельствам и доступной информации?
Продолжите с первой статьи, чтобы подробнее ознакомиться с совладанием и состраданием, или вернитесь к руководству из четырёх статей и выберите наиболее актуальный для вас вопрос.
Источники и дополнительная литература
Эти источники подтверждают определения и общие рекомендации, приведённые во введении. Каждая статья по ссылке содержит более подробные объяснения и ссылки на источники.
- Mayer, J. D., Caruso, D. R., & Salovey, P. (2016). Модель эмоционального интеллекта, основанная на способностях: принципы и обновления. Обзор эмоций, 8, 290–300.Представление об эмоциональном интеллекте как о совокупности способностей и его сфере применения. Вернуться к цитате ↑
- Smith, N. (2022). 5.3 Аргументы. Введение в философию, OpenStax.Посылки, выводы и различие между точностью и логическим обоснованием. Вернуться к цитате ↑
- Всемирная организация здравоохранения (2020). Что важно делать во времена стресса: иллюстрированное руководство.Практические подходы к совладанию с трудностями. Вернуться к цитате ↑
- Всемирная организация здравоохранения (2024). Психическое здоровье на работе.Индивидуальная поддержка и изменения условий труда. Вернуться к цитате ↑